Client Onboarding Portal
CasoEl portal de incorporación de clientes nació de una necesidad concreta: cuando una empresa de transporte suma una nueva cuenta, el equipo de soporte tarda días en cargar permisos, configurar zonas de rastreo y validar los datos de los conductores. Este proyecto ordena ese proceso en una sola interfaz. El operador carga una vez la documentación del cliente, define los límites de la ruta y el sistema genera las credenciales de acceso para el panel de monitoreo. El resultado se mide en horas, no en semanas: la activación de una flota nueva pasó de cinco días hábiles a menos de uno. El portal también deja un registro claro de quién aprobó cada paso, algo que antes dependía de correos sueltos y planillas compartidas. Para el equipo de soporte, esto significa menos llamadas para pedir el estado de una carga y más tiempo para atender incidencias reales en ruta. El siguiente paso natural es conectar este flujo con el dashboard de tickets, para que cualquier problema de configuración quede registrado automáticamente. Si querés ver cómo se integra con el resto del sistema, podés revisar el flujo de reservas estacionales o escribirnos para una demo.