Una empresa argentina de software para el rastreo de flotas

En Itourtickets diseñamos sistemas corporativos de seguimiento de rutas y plataformas de tickets de soporte para empresas que operan grandes flotas de camiones de carga en todo el país.

Quiénes somos en Itourtickets

Construimos software de rastreo logístico para empresas argentinas que gestionan flotas de camiones de carga. Nuestro equipo combina experiencia en transporte, desarrollo de sistemas y soporte técnico para que cada ruta y cada incidencia queden registradas y resueltas a tiempo.

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Nuestro origen

Itourtickets nació en Corrientes a partir de una necesidad concreta: las empresas de transporte perdían horas por falta de visibilidad sobre sus camiones. Empezamos con un tablero simple de posiciones GPS y hoy desarrollamos plataformas completas de rastreo de rutas y gestión de tickets de soporte para flotas de gran escala.

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Para quién trabajamos

Nuestros clientes son operadores logísticos, transportistas de carga y departamentos de flota que necesitan coordinar decenas o cientos de vehículos. Diseñamos cada módulo pensando en el despachador, el conductor y el equipo técnico que atiende las incidencias en ruta.

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Cómo nos comunicamos

Hablamos el idioma de la operación diaria: kilómetros, paradas, demoras, asignaciones y tiempos de resolución. Nuestro tono es directo y técnico, sin promesas vacías. Si una función no aporta a la gestión de la flota, no la incluimos en el producto.

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Nuestro compromiso

Acompañamos a cada cliente desde la implementación hasta el soporte continuo. Sabemos que un sistema de rastreo se mide por su disponibilidad y precisión, por eso mantenemos canales de atención directos y documentación clara para los equipos que lo usan todos los días.

El equipo detrás de Itourtickets

Personas con experiencia en logística, desarrollo de software y soporte técnico. Conocemos las rutas argentinas y los problemas reales de las flotas de carga.

Dirección de operaciones

Claudia Castro Romero

Coordinó despliegues de rastreo para flotas de más de 200 camiones en el corredor Buenos Aires–Córdoba. Antes de Itourtickets trabajó en una transportadora regional, donde aprendió que el problema no es el GPS, sino cómo se interpretan los datos.

Liderazgo técnico

Sergio Ortega Lopez

Diseñó sistemas de tickets para mesas de ayuda internas y plataformas de telemetría. Se enfoca en que cada incidente reportado por un conductor llegue al técnico correcto sin pasos intermedios ni pérdida de contexto.

Análisis de rutas

Equipo de datos y mapas

Integramos capas de tráfico, peajes, restricciones de altura y estado de caminos secundarios. El objetivo es que la ruta sugerida no solo sea corta, sino viable para un camión cargado en condiciones reales.

Soporte B2B

Mesa de ayuda dedicada

Cada cliente tiene un canal directo con nuestro equipo técnico, sin bots ni desvíos. Respondemos incidencias de plataforma, dudas de configuración y pedidos de ajuste de alertas con tiempos de resolución medibles.

2016 — Primer despliegue del rastreador en una flota de 40 camiones en el corredor Rosario–Córdoba.

2018 — Lanzamiento de la mesa de tickets integrada al GPS, con asignación automática por zona y prioridad.

2021 — Migración a mapas offline para rutas sin señal en el norte del país; caída de incidencias no reportadas en un 32%.

2023 — Apertura del centro de soporte en Corrientes y adopción del protocolo de respuesta en menos de 4 horas.

Una historia construida sobre rutas reales

Empezamos en una oficina pequeña con un problema concreto: los despachadores no sabían dónde estaba cada camión ni cuándo llegaría. Hoy, nuestro software procesa más de 2.000 posiciones por minuto y sostiene la operación de flotas que cruzan todo el país. Cada etapa se decidió junto a transportistas, no en abstracto.

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